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力锝光电有限公司不仅为消费者提供性能稳定的产品,同时本着专业、精益求精的工作精神,提供给消费者全面、系统的服务。

 

服务内容:

售前:LED显示屏产品技术方案的制定、方案确定。

售中:物流运输指导、电话指导显示屏安装、产品培训。

售后:产品故障保修服务、客户关怀回访服务、远程电话支持、客诉处理。

 

售后服务公约:

1、礼貌接待每一位客户,耐心听取用户意见,消除烦恼。

2、服务人员上门服务时应统一工具包、文明施工。

3、严禁向客户索取或收受任何礼品酬金。

4、上门服务应注意不得损坏客户物品,服务完毕后要检查试用。

5、服务人员维修工作完成后要自检、严格把关,确保维修质量,在质量保修期内,对客户按正常操作及正常保养情况下出现的质量问题免费返修。

6、现场维修时间充裕,可以给客户进行二次培训,以满足客户需求,提高客户满意度。

 

有关保养服务的详情,请与本公司联系(力锝光电 服务热线):0757-82582002

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